地域密着型サービスの事業主
修理店のウェブサイトでは、訪問者がサービス内容、対応エリア、営業時間、予約の申し込み方法を見つけられる必要があります。
ホームページの構成では、飾り立てた宣伝文句より実用的な情報を優先し、予約への導線を明確にします。
ウェブサイトの計画
AIビルダーで作るウェブサイトの役割を明確にする
まず訪問者、訪問者に取ってほしい行動、判断に必要な情報を考えましょう。Ai Builderはウェブサイトの構想を検討する出発点になりますが、成果物が役立つかどうかは、あなたが作成する要件とレビューによって決まります。
このシナリオで実現すべきこと
ウェブサイトの構想には、魅力的なファーストビューだけでなく、対象者、コンテンツの情報源、次に取ってほしい行動を結び付けたページ設計が必要です。
どの項目も訪問者を起点に考える
同じウェブサイト構成がすべての対象者に適しているわけではありません。ページに載せるセクションを決める前に、シナリオを選びましょう。
マーケティング責任者
キャンペーンサイトでは、訪問者に無関係な製品ページをたどらせることなく、特定の対象者に一つの提案を伝える必要があります。
焦点を絞ったページの要件では、見出しを書く前に、訴求内容、裏付けとなる情報、想定される懸念、取ってほしい行動を明確にします。
プロダクトチーム
あるチームが、ウェブサイトにアシスタントへの入口を設けることを検討していますが、訪問者が質問した後の流れはまだ定義していません。
ページの計画では、会話設計を別の作業として扱いながら、その引き継ぎを明確にできます。
運用チーム
ウェブサイトのリクエストフォームには、魅力的な送信ボタンだけでなく、明確な担当者とフォローアップの手順が必要です。
概要書には想定される対応を記載し、ワークフローを別途設計・検証する必要があることを明示します。
品質基準を設定する
Ai Builderで作成したコンセプトは、レビューせずに公開できる完成済みのウェブサイトではなく、確認すべき素材として扱ってください。
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1
目的を明確にする
対象ユーザー、ページで促す主な行動、必要な事実、創作してはならない内容を明記してください。実際の企業名や提供内容は、その表示を確認できる段階になってから記載してください。
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2
ユーザーの動線を確認する
初めて訪れた人の視点でページを読んでください。見出しで提供内容が伝わるか、ナビゲーションに想定される行き先が示されているか、各行動喚起が周囲の文章と一致しているかを確認してください。
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3
公開前に検証する
記載内容、連絡先、アクセシビリティ、モバイルでの読みやすさ、すべてのリンク先を確認してください。必要な連携や公開作業は、独自に確認済みのツールを使って手配してください。
成果物を概要書と照合する
この表を使って、もっともらしいウェブサイトのコンセプトと、実際のユーザーに公開できるページを区別してください。
| レビュー対象のコンセプト | 公開前の確認事項 | |
|---|---|---|
| 見出し | 想定する提供内容と対象ユーザーを平易な言葉で示している。 | 実際のサービスと一致し、根拠のない約束をしていない。 |
| ページ構成 | 訪問者がサービス内容を理解するために必要なセクションを挙げます。 | パソコンでもスマートフォンでも、重要な答えを分かりやすい順序で配置します。 |
| ナビゲーション | サービスやお問い合わせなど、想定される移動先に名前を付けます。 | すべての移動先が存在し、ラベルが明確で、正しく機能します。 |
| 信頼性を示す情報 | お客様の声、事例、資格などを掲載する場所を示します。 | 架空の実績ではなく、使用が承認され、出典を明示できる資料を使います。 |
| 主なアクション | 訪問者に次に取ってほしい行動を説明します。 | そのアクションから、適切で正しく機能するページに移動できます。 |
| 信頼性とアクセシビリティ | 連絡先情報、プライバシーへの配慮、読みやすいコンテンツについて確認します。 | 必要な告知、キーボード操作、色のコントラスト、連絡先の正確さを確認します。 |
制作方針をレビュー対象と比較する
計画用のイメージ図であり、検証済みの変更例でも、特定のレイアウトが生成されるという約束でもありません。
最初の方向性ウェブサイトの構想見込んでおくべき一般的な修正作業
説得力のあるウェブサイトの草案でも、公開に必要な作業が残っている場合があります。こうした不足を確認する時間を確保しましょう。
1
未確認の情報
Ai Builderは、短いプロンプトだけでは、現在の営業時間、方針、資格、お客様の声を把握できません。
代わりにすべきこと
承認済みの資料を提供し、すべての事実に関する記述をその資料と照合してください。
2
未確認の機能
フォームや予約操作が描かれていても、送信内容が保存、配信、または返信されることの証明にはなりません。
代わりに行うこと
ユーザーの一連の行動を最初から最後まで明確にし、選択した実装をエンドツーエンドでテストしてください。
3
アクセシビリティの自動承認がない
見た目が整ったウェブサイトのコンセプトでも、コントラストが弱い、リンクテキストが不明確、キーボード操作に問題がある場合があります。
代わりに行うこと
アクセシビリティチェックと人によるテストで、コンテンツと実装を確認してください。
4
自動公開の保証がない
ページのアイデアは、ホスティング、ドメイン設定、分析、保守が整っていることの証拠にはなりません。
代わりに行うこと
公開を担当するツールと人に、それらの要件を確認してください。
漠然としたアイデアを使いやすい要件書に変える
対象者、提供内容、必要な事実、主なアクションを説明してください。次に、Ai Builderを使って方向性を検討し、上記の公開前チェックに照らして確認します。目的は評価できるウェブサイトのコンセプトを作ることであり、サイトがすでに公開されていると主張することではありません。
シナリオに関するFAQ
対象者、提供内容、訪問者に取ってほしいアクション、そのアクションを取る前に必要な情報を明確にします。希望するセクション、ブランドに関するガイドライン、検証が必要な主張も追加してください。
いいえ。下書きは構成やメッセージを検討するのに役立ちますが、ビジネスの詳細、法的な表示、アクセシビリティ、そして言葉が提供内容を正確に表しているかどうかは、引き続き確認する必要があります。
あなたのビジネスに詳しくない人に、ページから提供内容、想定する対象者、次に取るべき行動を特定してもらいましょう。推測が必要になる場合は、ビジュアルを磨く前に、見出し、セクションの順序、またはCTAを見直してください。
いいえ。ビジュアル要素は、実装しなくても想定される導線を伝えられます。訪問者に利用してもらう前に、実際のサイトですべての遷移先と送信経路をテストしてください。
事実関係と権限を確認し、モバイルでページを読み、リンクとフォームをテストして、アクセシビリティを見直してください。公開後のホスティング、プライバシー要件、コンテンツの管理担当者を確認します。