Leitung Operations
Ein gemeinsames Postfach empfängt Anfragen, die Mitarbeitende derzeit manuell sortieren. Definieren Sie die Kategorien, die für jede Kategorie erforderlichen Nachweise und eine Prüfwarteschlange für unklare Fälle.
Ein vorgeschlagener Entscheidungspunkt, der anhand echter Anfragen getestet werden kann, bevor jemand die Weiterleitung automatisiert.